Política de Privacidad del sitio web

 

1. Alcance

La presente política de privacidad se aplica a todos los servicios y funcionalidades ofrecidos en el sitio web operado por nosotros.

Esta política define las condiciones de recopilación, uso, conservación y protección de los datos personales durante la utilización del sitio web.

El acceso al sitio web o el uso de sus servicios implica la aceptación de las disposiciones incluidas en esta política.

2. Recopilación de información

Recopilamos únicamente los datos necesarios para el funcionamiento del sitio web y la gestión de pedidos, conforme al artículo 5 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.

Los datos que podrán ser tratados incluyen:

• Nombre y apellidos
• Dirección de facturación y entrega
• Dirección de correo electrónico
• Información de pago procesada por proveedores certificados
• Historial de pedidos y datos de navegación

Durante la navegación, cierta información podrá recopilarse automáticamente mediante cookies conforme al artículo 22 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), con las siguientes finalidades:

• Garantizar el funcionamiento técnico del sitio web
• Mejorar la navegación y la experiencia de uso
• Analizar el uso del sitio web
• Recordar las preferencias de sesión

El usuario podrá configurar sus preferencias en cualquier momento desde el navegador utilizado.

3. Uso y comunicación de los datos

Los datos personales serán utilizados únicamente para finalidades determinadas conforme al artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679.

Las principales finalidades son:

• Gestión y ejecución de pedidos
• Comunicación con los usuarios
• Mejora de las funcionalidades del sitio web
• Cumplimiento de obligaciones establecidas por la legislación española

Los datos podrán ser transmitidos únicamente a los siguientes destinatarios:

• Proveedores de pago
• Operadores logísticos encargados de las entregas en España
• Proveedores técnicos responsables del alojamiento y mantenimiento del sitio web

Estos destinatarios están sujetos a obligaciones contractuales establecidas en el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679.

Los datos no serán vendidos ni utilizados para finalidades distintas a las descritas en esta política.

4. Conservación de datos y cookies

Los datos serán conservados conforme al artículo 5 del Reglamento (UE) 2016/679 durante los siguientes plazos:

• Durante el tiempo necesario para la gestión de pedidos
• Hasta 3 años después del último contacto con el usuario
• Durante los plazos establecidos por la legislación española en materia contable, incluyendo el artículo 30 del Código de Comercio español

Se aplican medidas de seguridad conforme al artículo 32 del Reglamento (UE) 2016/679 para prevenir accesos no autorizados o pérdida de datos.

Respecto al uso de cookies, el usuario dispone de los siguientes derechos:

• Aceptar o rechazar cookies
• Modificar sus preferencias en cualquier momento
• Retirar el consentimiento otorgado

La desactivación de cookies esenciales puede afectar determinadas funcionalidades del sitio web.

5. Derechos de los usuarios

Conforme a los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679, el usuario dispone de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (artículo 15)
• Derecho de rectificación (artículo 16)
• Derecho de supresión (artículo 17)
• Derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18)
• Derecho de oposición (artículo 21)
• Derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20)
• Derecho a retirar el consentimiento (artículo 7)

Las solicitudes serán tratadas en un plazo máximo de un mes conforme al artículo 12 del Reglamento (UE) 2016/679.

6. Base jurídica

El tratamiento de los datos se basa en las disposiciones previstas en el artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679:

• Ejecución de un contrato
• Consentimiento del usuario
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Interés legítimo vinculado a la seguridad del sitio web y la prevención del fraude

Todas las operaciones se realizan conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la legislación española.

7. Servicio de atención al cliente

Para cualquier consulta sobre protección de datos:

E-Mail: orders@litalihaus.com
Teléfono: +81 (808) 953 96 57
Dirección: NISHINOOMOTE 7250-1, NISHINOOMOTE-SHI, KAGOSHIMA 891-3101, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, 08:50–16:50
Área de entrega: toda España